1、什么是搜狐畅游贴身密保？
“搜狐畅游贴身密保”是专为保护搜狐游戏帐号的密码保护产品，特有60秒密码动态自动更新技术，为您提供更安全、更稳定的帐号保护服务。

2、使用搜狐畅游贴身密保相对于其它的安全措施有什么优点？
（1）安全
搜狐畅游贴身密保是采用最先进技术，每隔60秒将产生一个全新的、不能重复使用的密码。该动态密码无法破解，让您能够安然无忧的享受游戏。

（2）便捷
当您登录的时候，只需输入：帐号 +密码 + 动态密码，操作简单方便。并且密保外观小巧，方便随身携带。

3、如何将帐号与贴身密保绑定？
（1）访问并登陆搜狐数码娱乐平台，选择管理中心的贴身密保绑定。进入首次绑定密保页面。
（2）按要求输入密保序列号（序列号印在您密保的后盖）及动态密码（按一下密保的前盖上的按钮，屏幕显示的8位数字），同时，在四项验证信息中选择一项填写，最后填写验证码后点击确定提交。
（3）恭喜您，您的帐号与密保绑定成功。

4、搜狐畅游贴身密保里的产品服务卡有什么作用？
本卡印有的《搜狐畅游贴身密保》序列号、服务号，是证明您是合法的《搜狐畅游贴身密保》用户的唯一身份标志，请您妥善保管，切勿丢失。

5、我的帐号绑定了贴身密保后，还能进行其它的绑定操作吗？
搜狐畅游贴身密保可以与其它所有的安全产品同时使用，为了您的账号安全，推荐您绑定贴身密保加IP绑定的组合。

6、我的密保丢失了，无法进入游戏了，怎么办？
可以通过用户服务卡来解除绑定，进入搜狐畅游贴身密保的网页，选择“通过服务卡解绑”，输入令牌的序列号，服务卡密码（刮开涂层可见）即可。解除绑定后您的帐号立即失去动态密码的保护，建议您再购买一个新的令牌，重新绑定上。

7、我的密保丢失了，后来又找到了，还能继续使用吗？
可以继续使用。

8、产品服务卡不清晰或丢失应该怎么办？
答：服务号仅用于解绑帐号，密保没问题的话，不需要服务号，如果密保丢失，通过客服验证身份同样可解绑。

9、长按按键3秒看到的序列号与背面贴纸的序列号不一样，怎么办？
如果您碰到这种情况，请以机器内部烧录的序列号为准，即长按按键3秒看到的序列号。

10、背面序列号贴纸磨损了，看不清序列号了，怎么办？
长按按键3秒可以看到内部烧录的序列号。

11、新买的令牌，无法绑定，提示动态密码错误，怎么办？
请首先检查您的输入，如果多次尝试绑定都无法成功，提示动态密码错误，则您的令牌已经损坏。请根据令牌售后服务说明进行处理。

12、令牌使用了一段时间之后，突然无法登录游戏了，提示动态密码错误，怎么办？
这种情况是由于您的令牌的时钟产生了误差，您只需要校准一次即可，校准的方法是：访问用户中心的网页，选择“校准令牌”，输入令牌的序列号和当前的动态密码即可。如果您多次尝试校准都无法成功，提示动态密码错误，则您的令牌已经损坏。请根据令牌售后服务说明进行处理。

13、新买的密保，绑定成功了，但是进入游戏时提示密码已经使用过，怎么办？
您执行绑定操作时输入的动态密码不能用于登录游戏，因为动态密码是一次性有效的，请等待1分钟，使用下一个不同的动态密码登录游戏。

14、密保日常使用过程中，有时候进入游戏时会提示密码已经使用过，为什么？
动态密码具有一次性有效的特性，每60秒生成一个动态密码，当一个动态密码登录验证成功了，如果要再次登录，必须等到下一个新的动态密码。

15、密保的使用寿命有多长？
答：搜狐畅游贴身密保的有效期为第一次绑定帐号后的21个月。

16、搜狐畅游贴身密保是电子产品，环保吗？
是的，符合国家标准。无铅制造工艺，电池为无汞电池。

17、密保在使用过程中有什么注意事项吗？
请勿自行拆卸密保，并避免在高温或潮湿的环境中使用，使用时请注意防静电。

18、一个密保可以同时绑定几个游戏帐号？
1个密保可同时最多绑定5个帐号；在使用有效期内，1个密保绑定的不同帐号数的最高上限为9个。

19、一个游戏帐号上可以同时绑定几个令牌？
1个帐号可同时绑定最多2个密保。

20、搜狐畅游贴身密保可以拆开更换电池吗？
由于搜狐畅游贴身密保的工作原理，决定了它对时间的控制必须非常精确。要保证每60秒产生新的动态密码，也为了保证密保的绝对唯一性，密保被设计成封闭的、不可拆卸的外壳。如果强制性的拆开，会导致密保无法正常工作，所以无法更换电池，如果您的密保已经过了有效期或电池不足，建议您重新购买新的密保绑定您的帐号。同时，请您妥善保管好您的密保。

21、搜狐畅游贴身密保的安全级别有多高？可以用来找回帐号密码吗？
搜狐畅游贴身密保只能保护帐号不受损失，无法用来找回帐号。找回帐号密码请见搜狐游戏一卡通主页的相关说明。

22、以上问题都无法为我解答疑问，我该怎么办？
请将您的问题提交到客服中心，或是拨打客服电话022-27695566进行询问。

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